with退会方法の手順解説 有料アカウントは無料会員にならないと解約できない

『with』退会までの流れ

『with』の退会手順

有料会員の解約手順

有料会員はまず有料プランを解約し、無料会員にならなければ退会手続きを行えません。そのためまずは有料プランの解約方法を紹介していきます。

解約の仕方は支払い方法により異なります。ご自身に合った方法をチェックしてください。

>>「クレジットカード決済」の場合
>>「Apple ID決済」の場合
>>「Google Play決済」の場合

クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済の解約は、Webブラウザ版（safari、Google Chrome等）から行います。具体的な解約手順は以下の5ステップです。

Apple ID決済の場合（iPhone）

Apple社のシステムの都合上、解約が反映されるまでに時差が生じ得ます。そのため解約する場合は、「更新予定日の24時間前まで」に以下の手順を完了させておきましょう。

Apple ID決済の解約はiPhoneの“本体”設定から行いますwithから行う形ではないため注意しましょう。

Google Play決済の場合（Android）

Google Play決済の解約手続きは、「Google Play ストア」から行います。withから行う形ではないため注意しました。

無料会員の退会手順（有料プラン解約後の退会手順）

withの退会はアプリ版・Webブラウザ版のどちらからでも行えます。本記事ではアプリ版を使い解説していきます。

1.『with』のマイページを選択

2.「各種設定」を選択

3.「退会」を選択

4.「注意事項」を確認

5.「退会の理由」を選択

6.退会アンケートに回答する（任意）

7.「退会する」をタップ

withで上手くいかない人向けアプリ

• 

  30代以上で出会いづらいなら →
  マリッシュ

  30代～50代が中心で、落ち着いて出会いやすい環境

• 

  地方在住で出会いづらいなら →
  ペアーズ

  全国規模でユーザー数が多く、地方でも出会いやすい

• 

  メッセージのやり取り面倒なら →
  D³（旧Dine）

  マッチング後はメッセージ不要でデートが成立！手軽さ◎

『with』を退会するときの注意点4つ

①アプリをアンインストールしても「退会」にはならない

withはアプリを消しても「退会」扱いにはならず、さらに有料会員の場合は自動課金もそのまま継続します。退会するには、ウィズのアプリまたはWebサイトから手続きを行う必要があります。

仮に手続き前にアプリをアンインストールしてしまっても、データはオンライン上に残っています。ストアから再度withをインストールして、正しい解約・退会手続きをしましょう。

②プロフィールなどのデータはすべて消去 返金もなし

withを退会すると、苦労して作ったプロフィール・いいねの履歴・やり取りしていた異性とのメッセージもすべて消えてしまいます。

また有料会員の場合、期間の途中で解約しても返金されないので、あらかじめ注意しておきましょう。

③「退会後14日間」は再登録できない

退会後、もう一度withに登録しようとしても14日間は再登録できません。退会後すぐに登録が必要になるケースは少ないと思いますが、注意が必要です。

④ステータスが「無料会員」にならないと退会できない

withで退会手続きを行えるのは「無料会員のみ」となっています。そのため有料会員は、一度無料会員に戻るために「有料プランの解約」を行わなければなりません。

アプリストア決済の場合、すぐに退会できない

クレジットカード決済の場合はすぐに解約できますが、Apple ID決済（App Store経由の決済）とGoogle Play決済（Google Play Store経由の決済）の場合は、定期購読の解約後すぐに無料会員へ戻れません。

たとえば6ヶ月プランを4ヶ月利用した状態で定期購読を解約した場合、無料会員に戻るのは2ヶ月後。つまり完全に退会できるのは2ヶ月後になります。

退会できないときの原因・対処法

もし退会時に困ったことが発生した場合、以下の項目をご確認ください。

アプリのアンインストール＝退会と誤解している

withのデータや会員情報はオンラインで保管されています。そのため、アプリのアンインストールは退会とはなりません。

正式に退会するには、有料会員の「解約」を経て無料会員のステータスとなってから、アプリやWebブラウザ版で「退会」手続きを行う必要があります。

会員ステータスが有料会員になっている

公式ヘルプでも、先に有料プランを解約してから退会する旨が案内されています。

クレジットカード決済、App Store決済、Google Play決済で解約手順がそれぞれ異なるため、本記事を参考に手続きを行ってください。

有料会員の期間が終了していない（App Store決済/Google Play決済）

クレジットカード決済では有料会員の解約後すぐに退会手続きができますが、App Store決済とGoogle Play決済では、期間終了まで待つ必要があります。

解約が済んでいれば追加料金が発生することはありません。それでもwithに自分のデータが残ることが気になる場合は、期間終了まで「休憩モード」に設定しておけば心理的に楽になるでしょう。

VIPオプションが解約されていない

有料会員にくわえVIPオプションに加入していた場合は、そちらもあわせて解約する必要があります。解約手順は有料会員の解約と同じ。

定期購入（サブスクリプション）解約の一覧画面で
・withの有料プラン
・VIPオプション

のように並んで表示されるはずのため、個別に解約していきましょう。

有料会員は「解約」したが、「退会」が終わっていない

万が一レベルですが、「有料会員の解約」だけ済ませており、うっかり「withの退会」を忘れているケースもあるかもしれません。

この状態だと自動課金は止まっていますが、アカウント自体は残っていて、プロフィールも相手からは「利用中の会員」として見えたままです。

withの「マイページ」から退会（アカウント削除）手続きを忘れずに。

次の出会いのステップのため、正しく退会を

ウィズの退会方法は以上です。

もし「ウィズでいい異性に出会えなかったから退会……」という人は、単純にウィズとの相性が悪かっただけかもしれません。ほかのマッチングアプリならより出会える可能性も。

ウィズじゃなかなか出会いに恵まれなかった人には「Pairs（ペアーズ）」がおすすめです。累計会員はウィズの1,000万人以上に対し、ペアーズは約2,500万人以上！ 会員数が多く、出会える確率もぐんっと高くなるでしょう。