・電話番号
・Apple ID
この記事では、『東カレデート』のログイン手順を確認し、それでもログインできないときにやるべき対処法・相手や自分のログイン状態を表示する機能を解説します。
マッチングアプリの東カレデートに登録したのにログインができなくなった場合、どうすればよいのでしょうか？
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記事の著者・監修者
『東カレデート』のログインは3種類
東カレデートでは3種類の方法でログインすることができます。それぞれのログイン手順を詳しく紹介します。
①電話番号でログイン
1.『東カレデート』を起動
2.「はじめる」から、「電話番号でサインイン」をタップ
3.電話番号を入力
4.入力した電話番号宛に届く認証コードを確認
5.『東カレデート』画面で認証コードを入力
②Apple IDでログイン（iOSのみ）
1.『東カレデート』を起動
2.「はじめる」をタップ
3.「Appleでサインイン」をタップ
『東カレデート』でログインできないときに確認すること
登録したはずなのにログインできないと焦りますよね。東カレデートへの登録完了後、ログインができないときに確認すべきことを覚えておきましょう。
①登録とは別の認証方法でログインをしようとしていないか
東カレデートでは、登録した方法と同じログイン方法でなければ認証が正しく行われません。
Apple IDで登録したのに、電話番号でログインしようとしていませんか？ 登録したときのログイン方法に誤りがないか確認しましょう。
②通信状況が不安定な場所にいないか
通信状況が不安定であるためにログインに失敗している可能性があります。
電波状況を確認して、安定した通信状況が保てる場所へ移動しましょう。
利用者が多い時間にはアクセスが集中してログインしづらい状況になります。通信状況が万全な場所でもログインできないのなら時間をずらして試してみましょう。
③『東カレデート』が最新版にアップデートされているか
東カレデートの最新版がアップデートされている可能性があります。
アプリストアで「アップデート」の表記が出ていないかを見て、アプリバージョンが最新であることを確認しましょう。
④スマホを再起動させてみる
スマホの起動時間が長いと、何らかの問題が発生して正常に動作しない可能性があります。
他のアプリが影響している可能性も高いので、一度リセットさせましょう。スマホを再起動して改めてログインを試してください。
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ログインできないときの対処法
確認をしてもログインができないのなら、問題を解決するために何らかの対処が必要です。
状況に合わせて対処法を紹介するので該当する内容を試してください。
電話番号でログインしようとすると入会審査画面になってしまう場合
東カレデートの入会審査に通過しているのに入会審査画面が表示される場合、登録時に利用した電話番号と異なる電話番号でログインしている可能性が高いです。
登録時に利用した電話番号と一致していることを確認し、下記手順で再度ログインしてください。
1.『東カレデート』をアンインストール
2.再インストールしてアプリを起動
3.電話番号を入力して認証を行う
上記手順で再ログインをしても入会審査画面が表示される場合は、利用状況の調査が必要です。
公式サイトもしくはアプリの「ログインでお困りの方はこちら」から運営事務局に連絡して確認しましょう。
電話番号認証をしたがSMSが届かない場合
電話番号認証後すぐにSMSが届かない場合は、一定時間おくと改善される可能性があります。
電話番号を入力したときに「この番号は何度も使用されています」と表示されることがあります。これは一定時間内のログイン実施回数に対して、セキュリティ上のログイン制限がかかった状態です。数時間程度おいてから再度試してください。
登録したApple IDがわからなくなった場合
Apple IDがわからない場合は、復旧が必要です。Appleのホームページに従ってApple IDの復旧を行いましょう。
登録したApple IDで再ログインしても入会審査画面が表示される場合、具体的な質問内容やキャプション画面を添えて運営事務局に連絡して確認しましょう。
電話番号認証で送信されるメッセージに英数字が表示されている場合
一部の端末で、認証コードと関係ない英数字が表示される不具合が発生しています。認証コードは6桁の数字です。
認証コードに誤りはないので、6桁の数字のみを確認して入力しましょう。
相手のログイン状態を確認する方法
東カレデートでは、相手のログイン状態をプロフィール上の表示から確認できます。
アプリを開いた時間を元にログイン状況が表示され、現在オンラインの場合は緑色のアイコン、24時間以内にログインした場合は黄色のアイコンが表示されます。
ただし、相手が非表示に設定している場合はログイン状態の確認はできません。
相手のログイン状態を確認して効率よくマッチングしたいという方は、他のアプリとの併用も検討するとよいでしょう。
ちなみに……マッチングアプリで恋人・結婚ができた人の約8割がアプリを「複数利用」しており、1つしかアプリを入れていない方は出会いづらい状態です。以下のチャートから、自分に合ったアプリを選んでみてください。
ログイン状態を非表示にする方法
ずっとオンライン中だったり頻繁にログインしたりすることがバレると恥ずかしいのなら、次の手順でログイン状態を非表示にしましょう。
1.「メニュー」を開く
2.「設定」または「その他」をタップ
3.「ログイン状態の表示」をオフにする
戦略的なタイプは、返事をすぐにくれそうなオンライン中の相手にアピールするため、ログイン状態を非表示にするとマッチング効率が下がる可能性があります。
『東カレデート』のログイン
ログインできない場合は、ログイン情報に誤りがないことをまず確認しましょう。
それでもログインできない場合は、アプリ自体か、連携しているFacebookやApple IDアカウントに不具合が発生している可能性があります。
アプリのアンインストールや連携しているアカウントが正しく紐づいているか確認してください。
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