タップルに再ログインができない原因と対処法｜ログインを隠す方法はある？

『タップル』にログインできない8つの原因

『タップル』をアップデートしていない・アップデート直後

タップルのアプリ自体が開けない・すぐに落ちてしまう等の現象はアップデートによる不具合かもしれません。

パスワード・メールアドレス・ログインIDが間違っている

外部連携サービスを利用せずタップルに直接登録している場合、ログインするにはIDとパスワードが必要になります。

他のアプリのパスワードを入力している、あるいは大文字・小文字の打ち間違い、「-（ハイフン）」など記号の入れ間違いがないか確認しましょう。

また、パスワードが合っていても、タップルに登録したメールアドレスやログインIDが間違っていればログインすることができません。

『タップル』に紐づけしているSNSにログインしていない・退会している

『タップル』に登録する際、LINE、Google、Appleといった外部サービスと紐づけている方も少なくありません。

通信障害やシステムエラーが生じている

「通信環境の良い場所で再度お試しください」「通信に失敗しました」と表示されてログインできない場合、以下の原因が考えられます。

使用端末のエラー・不具合が生じている

ご自身の使っている端末やWi-Fi環境に不具合がないか、確認してみましょう。

『タップル』がメンテナンスしている

システムエラーやバージョン更新などの理由でメンテナンスしている場合、『タップル』を開くと「メンテナンス中」という案内がでます。

メンテナンスの日時は、公式サイトや公式Xで事前告知されています。終了時間をチェックしておき、メンテナンスが終わったら再ログインしましょう。

『タップル』を間違えて退会してしまっている

「有料プランの自動更新を停止したつもりが、『タップル』のアカウントも退会していた」というケースもあります。

退会後は一定期間、再登録ができないです。この「一定期間」がどのくらいなのか、公式は発表していません。

再登録まで待てない人は、別のマッチングアプリへの切り替えを検討しましょう。

＞＞『タップル』以外のおすすめアプリはこちら

運営により強制退会になっている

「強制退会を行いました」という警告が表示された場合、ログインはできません。

ログインできない時の対処法

『タップル』をアップデートする

アプリに何かしらのエラーが発生してログインできない場合、アプリのアップデートをしてみてください。

アップデートができない時は、一度アンインストールしてから再ダウンロードし、ログインを試みてみましょう。

パスワードを再発行する

『タップル』に直接登録していてパスワードが間違っている場合は、パスワードを再発行できます。

FacebookやLINE、Google、Appleと連携させていてパスワードがわからなくなった時は、各サービスに問い合わせてパスワードを確認しましょう。

メールアドレスの登録が完了している場合のパスワード再発行

メールアドレスの登録が完了していない場合のパスワード再発行

紐づけしているSNSのログイン情報を再確認

『タップル』にFacebookやLINE、Google、Appleと紐づけて登録した場合は、『タップル』公式のカスタマーセンターに問い合わせても回答は得られません。紐づけした外部サービスのログイン情報を再度確認する必要があります。

紐づけしたSNSアカウントが消えた場合は問い合わせ

紐づけしたSNSをすでに退会している場合やアカウントを削除している場合、あるいは何かのトラブルでアカウントが消えてしまった場合は、そのままではログインできません。

その旨を『タップル』の「お問い合わせフォーム」からカスタマーセンターに伝え、指示を仰ぎましょう。

『タップル』お問い合わせフォーム

ログイン方法の種類

『タップル』のログインには、大きく分けて直接ログイン情報を登録する方法と、SNSアカウント情報を利用して登録する方法の2つがあります。

IDとパスワードを作成してログイン

『タップル』に直接登録している場合は、IDとパスワードを入力するとログインできます。

『タップル』アプリからログインする場合は、画面下部の「ログイン」をタップします。メールアドレスかアカウントのID、そしてパスワードを入力したら、「ログイン」をタップしましょう。

ブラウザからログインする場合は、『タップル』のログインページへアクセスが可能です。

LINEでログイン

LINEと紐づけて登録している場合は、ログイン画面から「LINEで続ける」を選び、連携ページが表示されたらアカウントのログイン情報を入力すると利用できるようになります。

LINEと紐づけて使用する場合は、アプリ版でのみ登録・ログインが可能です。LINEのアカウントを使用している時は、ブラウザ版からはログインできないため必ずアプリ版からログインしてください。

Googleでログイン

Googleと紐づけて登録している場合は、ログイン画面から「Googleで続ける」を選び、登録したアカウントを選択するとログインできます。

Apple IDでログイン

Apple IDで登録している場合は、『タップル』のログイン画面から「Appleで続ける」を選び、IDとパスワードを入力してアカウントにログインすることで利用できるようになります。

足跡機能やログイン履歴・ログイン時間は相手にわかる？

マッチングアプリにデフォルトで付いていることの多い「足跡機能」「ログイン履歴表示機能」ですが、『タップル』の場合はプロフィールを見たことが相手に伝わる「足跡機能」はありません。

また、プレミアムオプションに加入しているユーザーにのみ自分のログイン履歴やログイン時間が表示される仕組みがこれまではありました。

しかし『タップル』のプレミアムオプションの新規購入は現在廃止されているため、ログイン時間などを確認する方法はありません。

『タップル』へのログインを隠す方法はある？

ほかの登録者に『タップル』へのログインを知られたくない方もいますよね。『タップル』は基本的に足跡機能がないので、相手がプレミアムオプションを購入していなければ知られることはありません。

なお、プレミアムオプションの新規購入は廃止されています。

友達バレ防止にはプライベートモードを使おう

マッチングアプリを使っていることを友達に知られたくないと思う利用者は多いでしょう。

タップルには「プライベートモード」という機能があり、自分が「いいかも」をした相手とマッチングした相手以外の登録者にはプロフィールカードを非表示にすることができます。

ログインできない場合は他のアプリに切り替えるのもあり

年齢・目的別マッチングアプリ分類図

大手マッチングアプリを年齢と目的で分類すると図のようになります。

利用率No.1！ 恋活アプリの王道：『ペアーズ』

内面重視の相手探しができる『with』

真剣に恋活と向き合える：『Omiai』

『タップル』にログインできない原因と対処法のまとめ

『タップル』には直接のIDとパスワードによるログインと、LINE・Apple・Googleなどのアカウント情報を利用した4つのログイン方法があり、ログインができない場合は各ログイン情報に誤りがないかを確認する必要があります。

どのSNSと紐づけたか、どのメールアドレスで登録したか、そしてパスワードも忘れないように覚えておきましょう。

ログイン情報が合っているのにログインできない場合は、アプリのアップデートや公式のメンテナンス情報の確認を行ってください。